Ausbildung zum (Senior)Prozessmanager Modul 1: BASIC - Prozesse verstehen
Ausbildung zum (Senior)Prozessmanager  Modul 1: BASIC - Prozesse verstehen

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1 Kurstermin
29.01.2020 - 31.01.2020 Tageskurs
WIFI St. Pölten
Verfügbar
670,00 EUR
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Mi-Fr 9.00-17.00
Kursdauer: 24 Lehreinheiten
Stundenplan

Mariazeller Straße 97
3100 St. Pölten

Kursnummer: 39793019

Ausbildung zum (Senior)Prozessmanager Modul 1: BASIC - Prozesse verstehen

Modul 1 stellt einen Einstieg in das Thema Prozessmanagement dar und vermittelt die Begrifflichkeiten sowie die Grundlagen von Prozessmanagement sowie die Methodik des Aufbaus von Prozessmanagement-Systemen.

Beachten Sie auch die Möglichkeit, diverse Förderungen in Anspruch zu nehmen und so den Teilnahmebeitrag zu reduzieren. Über die Voraussetzungen informieren Sie die jeweiligen Förderstellen.


Dieser Kurs ist Teil des WIFI-Kursprogramms „Fit für die Digitalisierung". Nähere Informationen zu diesem Thema, weiteren Kursen sowie finanziellen Förderungen finden Sie auf
www.noe.wifi.at/digitalisierung

  • Grundlagen des Prozessmanagements: Prinzip Kunden- und Prozessorientierung 

  • Aufbau einer Prozesslandkarte 

  • Process Life-Cycle 

  • Methoden zum Modellieren eines Prozesses 

  • 4-Schritte-Methodik im Prozessmanagement: Identifikation und Abgrenzung

  • Ist-Analyse von Prozessen

  • Konzeption der Soll-Prozesse

  • Realisierung des Verbesserungspotentials 

  • Rollen im Prozessmanagement 

  • Beispiele und Musterunterlagen sowie ein Folienskriptum 

  • Bezug zur ÖNORM A 9009 und ÖNORM K 1960

  • Prozessverantwortliche 

  • Prozessmanager/innen einer Organisation

  • Qualitätsbeauftragte, Qualitätsmanager/innen und Umweltmanagementbeauftragte, die sich in Richtung Prozessmanagement weiterbilden wollen

  • Mitarbeiter/innen von Organisationsbereichen

  • Projektmanager/innen

JAHR: 9