
Di 8.30-17.00 7 IDD-Weiterbildungsstunden (Modul 1)
Kursdauer: 7 Lehreinheiten
Stundenplan
Guntramsdorfer Straße 101
2340 Mödling
Di 8.30-17.00 7 IDD-Weiterbildungsstunden (Modul 1)
Kursdauer: 7 Lehreinheiten
Stundenplan
Gartenstraße 32
3910 Zwettl
Do 8.30-17.00 7 IDD-Weiterbildungsstunden (Modul 1)
Kursdauer: 7 Lehreinheiten
Stundenplan
Leopold-Maderthaner-Platz 1
3300 Amstetten
Do 8.30-17.00 7 IDD-Weiterbildungsstunden (Modul 1)
Kursdauer: 7 Lehreinheiten
Stundenplan
Weitraer Straße 44
3950 Gmünd
Wir wissen, dass unsere Teilnehmer/-innen enge Terminkalender haben! Wir möchten Sie bzw. Ihre Mitarbeiter/-innen bei der Weiterbildungs-Planung unterstützen und bieten Ihnen daher für ausgewählte Kurse bereits heute Durchführungsgarantie - ungeachtet des Anmeldestandes!
Fr 8.30-17.00 7 IDD-Weiterbildungsstunden (Modul 1)
Kursdauer: 7 Lehreinheiten
Stundenplan
Eichamtstraße 15
2230 Gänserndorf
Wir wissen, dass unsere Teilnehmer/-innen enge Terminkalender haben! Wir möchten Sie bzw. Ihre Mitarbeiter/-innen bei der Weiterbildungs-Planung unterstützen und bieten Ihnen daher für ausgewählte Kurse bereits heute Durchführungsgarantie - ungeachtet des Anmeldestandes!
Mi 8.30-17.00 7 IDD-Weiterbildungsstunden (Modul 1)
Kursdauer: 7 Lehreinheiten
Stundenplan
Mariazeller Straße 97
3100 St. Pölten
Wir wissen, dass unsere Teilnehmer/-innen enge Terminkalender haben! Wir möchten Sie bzw. Ihre Mitarbeiter/-innen bei der Weiterbildungs-Planung unterstützen und bieten Ihnen daher für ausgewählte Kurse bereits heute Durchführungsgarantie - ungeachtet des Anmeldestandes!
Beschwerdemanagement für Versicherungsagenten
Gewinnen Sie in einen Überblick, wie Konfliktfallen vermieden werden können und wie mit Sprache das Verhalten gesteuert werden kann. Das Erkennen relevanter Bedürfnisse in unterschiedlichen Situationen von Beschwerdeführer führt zum Erfolg in langfristigen Kundenbeziehungen. Sie erlernen die Instrumente der Beschwerdebehandlung insbesondere mit Schwerpunkt auf den Fünfsatz, die Selbstwertsteuerung sowie positives Denken und Handeln. Denn der Ton macht die Musik, oder: wie auch schlechte Nachrichten gut klingen …
Der Vortrag entspricht den Anforderungen der Anlage 9 GewO und es werden dafür 7 Stunden netto für die IDD-Weiterbildung (7 IDD-Stunden Modul 1) angerechnet.
Ihr Trainer: Dr. Hans Bachmann
für Mitglieder der WKNÖ "Versicherungsagenten"
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