Gesprächstraining für Lehrlinge - zielführend kommunizieren

Die Lehrlinge lernen verstehen, wie Kommunikation gelingen oder misslingen kann. Sie erfahren, was die Ursachen für gelingende bzw. misslingende Kommunikation sind. Sie lernen die Prinzipien der Gesprächskompetenz sicher anzuwenden und mit gezielten Fragen ein Gespräch zu führen. Dieser Workshop macht Lehrlinge kommunikativ fitter für Gespräche mit Vorgesetzten, Kollegen und Kolleginnen und dient als Basis für spätere Verhandlungssituationen.

• Klassische und aktuelle Kommunikationstheorien praktisch anwenden
• Der Kommunikationsprozess
• Selbst- und Fremdbild
• Small Talk im Businessumfeld
• Zielgerichtetes Fragen
• 11 Todsünden der Kommunikation
• Andere Länder, andere Sitten - interkulturelle Kommunikationsfallen

Lehrlinge