Kunden und Verkauf für Lehrlinge - richtig handeln

Die Lehrlinge lernen, sich auf Kundensituationen einzustellen. 

1 Kurstermin
06.04.2023 Tageskurs
Präsenzkurs
Bezirksstelle Waidhofen/Thaya der WKNÖ
Verfügbar
150,00 EUR
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Do 9.00-17.00
Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan

Bahnhofstraße 22
3830 Waidhofen/Thaya

Kursnummer: 86029032
13.10.2022 Tageskurs
Präsenzkurs
WIFI St. Pölten
150,00 EUR

Do 9.00-17.00
Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan

Mariazeller Straße 97
3100 St. Pölten

Kursnummer: 86029022

Fr 9.00-17.00
Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan

Rathausplatz 8
3270 Scheibbs

Kursnummer: 86029012

Kunden und Verkauf für Lehrlinge - richtig handeln

Jede Situation im Kundenkontakt ist anders: eine einfache Auskunft, eine interessante Chance im Verkauf oder eine heikle Reklamation. Und vor allem: Jeder Kunde ist anders! Dieser Workshop hilft Lehrlingen, sich positiv und richtig auf jede Kundensituation einzustellen. Damit fördern sie das Ansehen und den Erfolg des Unternehmens. Gezielte Übungen helfen das richtige Gefühl zu entwickeln, welche Situation welchen Ton verlangt.

  • Mit sicheren Auftreten das Firmenimage stärken
  • Die magischen Zahlen: Erwartungen von Kunden und Kundinnen übertreffen
  • Die Beziehungsebene und ihre Bedeutung für einen erfolgreichen Kundenkontakt
  • Welche Eigenschaften sind wichtig im Verkauf?
  • Authentisch verkaufen und richtig Fragen stellen
  • Wie kauft der Kunde ein? Der Weg zum Neukunden.
  • Verkaufen oder den nächsten Verkauf unterstützen: Der Kunde zählt!

Sabine Güntschl, Sebastian Gimbel

Lehrlinge und junge Mitarbeiter/innen.

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  • Absolut praxisnah - punktgenau auf Ihre Anforderungen ausgerichtet
  • Zeitlich, örtlich und inhaltlich flexibel

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Hier gibt es weitere Infos:
Firmen-Intern-Training

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