Verkauf am Telefon

Der gute Umgang mit Ihren Gesprächspartnern am Telefon ist genau so wichtig wie in persönlichen Gesprächen. 

Gewählte Veranstaltung
16.02.2023 Tageskurs
Präsenzkurs
WIFI Mödling
Verfügbar
330,00 EUR
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Do 8.00-16.00
Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan

Guntramsdorfer Straße 101
2340 Mödling

Kursnummer: 22239022
1 Kurstermin
24.05.2023 Tageskurs
Präsenzkurs
WIFI Neunkirchen
Verfügbar
330,00 EUR
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Mi 8.00-16.00
Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan

Triester Straße 63
2620 Neunkirchen

Kursnummer: 22239032
19.10.2022 Tageskurs
Präsenzkurs
WIFI Amstetten
330,00 EUR

Mi 8.00-16.00
Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan

Leopold-Maderthaner-Platz 1
3300 Amstetten

Kursnummer: 22239012

Verkauf am Telefon

Das Telefon ist ein wichtiger Bestandteil Ihres geschäftlichen Alltags? Sie haben dabei oft mit den unterschiedlichsten Ansprechpartnern zu tun?
Der gute Umgang mit Ihren Gesprächspartner/innen am Telefon ist genau so wichtig wie in persönlichen Gesprächen.

Im Seminar lernen Sie die Grundregeln erfolgreicher telefonischer Kommunikation und Verkaufsargumentation kennen: gelungener Beziehungsaufbau, Motivation, Interessen wecken, Einwand- und Reklamationsbehandlung. Im intensiven Telefontraining haben Sie die Möglichkeit das erlernte Wissen praktisch anzuwenden und Ihr Telefonverhalten zu reflektieren.

Mit neuen, persönlichkeitsbildenden Methoden werden die bewährten Inhalte, die 'Wichtigen Schritte im telefonischen Kundenkontakt bis hin zum Telefon-Verkauf', noch besser, noch intensiver trainiert.
Weitere Themen sind:

  • Eigenmotivation
  • Einfühlungsvermögen
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Qualitätsbewusstsein Merkfähigkeit 
  • Reizformulierungen und Fragetechniken
  • Herbeiführen der Kaufentscheidung 
  • Zeitmanagement 
  • Reklamationsbehandlung

Dr. Dieter W. Schauer

Für Mitarbeiter/innen, für die das Telefon ein wichtiger Bestandteil des geschäftlichen Alltags ist.

Wir bieten dieses Thema auch:

  • Exklusiv für Ihr Unternehmen/Ihre Organisation
  • Absolut praxisnah - punktgenau auf Ihre Anforderungen ausgerichtet
  • Zeitlich, örtlich und inhaltlich flexibel

jetzt anfragen: E-Mail: fit@noe.wifi.at

Hier gibt es weitere Infos:
Firmen-Intern-Training

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