Exzellenz im Beratungsalltag: Kommunikation, Bedarfsmanagement und Ethik als Erfolgsstrategie
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    ZEIT 9,00 Lehreinheiten
    Stundenplan für Veranstaltung 74191015
    Tageskurs
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    LERNMETHODE Trainer:in
    Kursnummer: 74191015
    99,00 EUR Kursnummer: 74191015
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    Stundenplan für Veranstaltung 74191016
    Tageskurs
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    LERNMETHODE Trainer:in
    Kursnummer: 74191016
    99,00 EUR Kursnummer: 74191016

Exzellenz im Beratungsalltag: Kommunikation, Bedarfsmanagement und Ethik als Erfolgsstrategie

Beschreibung und Nutzen
Dieses Seminar stärkt die Schlüsselkompetenzen erfolgreicher Versicherungsberaterinnen und -berater. Im Fokus stehen die Grundlagen wirkungsvoller Kommunikation, ein professionelles Bedarfsmanagement sowie der konstruktive Umgang mit Beschwerden als Chance zur Kundenbindung. Darüber hinaus werden ethisches Handeln und gelebtes Qualitätsmanagement als zentrale Hebel für langfristigen Erfolg im Versicherungsgeschäft beleuchtet.
Teilnehmende erhalten praxisnahe Impulse, um Beratungsgespräche vertrauensvoll, zielorientiert und qualitativ hochwertig zu gestalten – für zufriedene Kundinnen und Kunden und nachhaltiges Wachstum.

Der Vortrag entspricht den Anforderungen der Anlage 9 GewO und es werden dafür 7,5 Stunden netto für die IDD-Weiterbildung (6 IDD-Stunden Modul 1, 1,5 IDD-Stunden Modul 2) angerechnet.
Trainer:in
Bernd Kosnar

Hr. Kosnar ist geboren und aufgewachsen in Wien in einer Familie, die andere Kulturen schätzt und Wert auf Leistung durch harte Arbeit, Loyalität, Ehrlichkeit sowie exzellente körperliche und geistige Leistungsfähigkeit legt. „Harte Arbeit schlägt Talent zum Frühstück“ – geformt durch jahrelange nationale und internationale Auftritte als professioneller Eistänzer. Nach sieben Jahren als Software-Ingenieur hat er das Master-Programm abgeschlossen und begonnen, im Ausland und für internationale Unternehmen in den USA, Deutschland, Finnland, Frankreich, Ungarn und Österreich zu arbeiten.

Seit über zwei Jahrzehnten erfolgreicher Verkäufer und Vertriebsleiter in verschiedenen Rollen und Organisationen mit direkten und indirekten Mitarbeiterteams sowie verteilten Teams.
Er fordert sich auch selbst heraus: Leistung und Wachstum in seinem Beruf; als Musiker am Schlagzeug und Gesang sowie als Sportler bei Triathlons und Ultras.
Ideal für
Mitglieder der WKNÖ "Fachgruppe Versicherungsagenten"
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JAHR: 6