Gesprächstraining für Lehrlinge - zielführend kommunizieren

Beschreibung und Nutzen

Die Lehrlinge lernen verstehen, wie Kommunikation gelingen oder misslingen kann. Sie erfahren, was die Ursachen für gelingende bzw. misslingende Kommunikation sind. Sie lernen die Prinzipien der Gesprächskompetenz sicher anzuwenden und mit gezielten Fragen ein Gespräch zu führen. Dieser Workshop macht Lehrlinge kommunikativ fitter für Gespräche mit Vorgesetzten, Kollegen und Kolleginnen und dient als Basis für spätere Verhandlungssituationen.

Inhalt

Klassische und aktuelle Kommunikationstheorien praktisch anwenden
Der Kommunikationsprozess
Selbst- und Fremdbild
Small Talk im Businessumfeld
Zielgerichtetes Fragen
11 Todsünden der Kommunikation
Andere Länder, andere Sitten - interkulturelle Kommunikationsfallen

Trainer

Sebastian Gimbel, Sabine Güntschl

Ideal für

Lehrlinge und junge Mitarbeiter

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